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上门立案解民忧 司法服务零距离
时间:2025-04-23 15:30 浏览次数:
山东新闻网：（李岩峰 梁钰 ）“真没想到法院能上门服务！妻子生病后，我们一直为这事发愁，现在心里的大石头终于落地了。”孙某的丈夫连连道谢。
一张简易茶几、几把椅子、一叠整齐的立案材料——近日，在某居民小区客厅内，和龙林区基层法院立案庭干警用临时搭建的“移动立案窗口”，为因脑血栓后遗症卧床多年的孙某（化名）办理了房屋买卖合同纠纷立案手续。没有庄严的法台，没有高科技设备，但这场特殊的“客厅立案”，却让当事人一家真切触摸到了司法的温度。
20年前，孙某从被告处购买了房屋并交付了房款，但当时未办理房屋产权变更登记，多年过去，孙某想让被告协助办理登记手续，所以决定通过法律途径维权。然而，如何到法院立案成了难题，他因身体原因行动不便，也不会使用手机申请网上立案，只好让家属联系我院咨询相关事宜。得知这一情况后，立案庭工作人员立即启动“特殊群体绿色通道”，主动联系孙某家属，约定上门服务时间。
当日下午，立案庭干警携带立案材料来到孙某家中。核对身份信息、梳理案件材料、讲解诉讼权利义务……两人耐心细致地完成了立案全流程。考虑到孙某无法参与后续诉讼，干警现场指导其签署授权委托书，明确代理权限范围，同步完成委托人身份证明、亲属关系证明等材料的收集。通过“手把手”教学，老人家属掌握了后续配合法院送达、举证等环节的注意事项。临别前，干警还留下《诉讼指南》和联系卡，承诺将全程跟进案件进展。
一纸诉状，承载着群众对司法的信任；一次上门，传递着法律背后的温情。这份“零距离”的司法关怀，让立案服务从“窗口等待”变为“上门服务”，用脚步丈量民情，让司法温度触手可及。(和龙林区基层法院)
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