山东聊城冠县桑阿镇便民服务中心 :便民服务能力再上新台阶
时间:2025-08-27 11:07 浏览次数:
山东新闻网:(王喜魁)聊城冠县桑阿镇便民服务中心持续做好以“一次办好”为重点的“放管服”服务改革,全力推进惠民服务提质增效,切实提高群众办事的便捷化。
一是规范镇服务中心及各村服务站统一规范便民服务窗口工作台标准、标注标识、服务设备、便民设施等,不断加强服务窗口标准化改造。实现服务区、等候区、工作区等区域标准划分。有序摆放办公设备和资料用品,保持业务受理台台面卫生整洁。
二是全面梳理乡镇行政权力事项和公共服务事项,编制详细的办事指南,明确事项名称、办理依据、申请条件、办理流程、办理时限等内容,并通过政府网站、政务公开栏等渠道向社会公开,方便群众查询和办事。
三是督促业务人员熟练掌握业务政策,提升业务水平和工作能力。 在业务培训方面,制定了具有差异性、层次性和适应性的培训计划,有针对性地对窗口工作人员进行培训,提高工作人员业务经办能力,以优质的服务和良好的形象服务群众。
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